艾利丹尼森：引领中国车身贴膜行业发展
——访艾利丹尼森材料部标识系统大中国区市场部经理王焱
艾利丹尼森公司是世界知名的不干胶纸材料供应商。从1994年进入中国，公司已经在昆山和广州建立了2个涂布工厂，并且拥有全亚太区最先的涂布设备。艾利（中国）的销售网络遍布全国。公司产品众多，除应用广泛的不干胶标签材料外，还有户外广告及标识用压敏胶材料、反光标识系列产品及车身贴膜产品等。近期本刊记者专访了艾利丹尼森材料部标识系统大中国区市场部经理王焱，王经理向记者分享了艾利目前的发展情况及其对中国车身贴膜市场的看法。
本刊：请谈谈艾利目前的发展情况。
王经理：艾利公司于1935年成立，到现在七十多年的历史，它是做不干胶的创始人，从开始做不干胶产品一直到现在，其业务主要集中在不干胶领域，艾利的产品主要以胶类为主，目前公司分为两大集团，分别是材料集团和零售信息系统集团。材料集团主要以标签、标识薄膜类产品为主，零售信息系统主要是做零售类、服装类的整体标签、标识图文成品，如服装上的标识系统。而艾利的标签类产品，基本上已经在日化类产品市场中具有50%以上的占有率。
本刊：艾利的研发策略是什么？近来公司又推出了哪些新的产品和技术？您预计其市场前景如何？
王经理：艾利的研发方向是为客户提供全系列的贴膜类的解决方案，贴膜类产品可以实现的应用非常广泛，所以一方面公司在不断地根据市场需求去研发新的产品，另一方面艾利也会去引导市场，如开发绿色环保的解决方案和RFID这中带电子的标签。我们的很多应用都是面向消费者，所以更注重消费者需求的个性化的东西。归结一句话就是，艾利是为客户提供所有的贴膜类的解决方案的大集成者与行业的引领者。
近期公司推出了众多贴膜类的新产品。在材料方面，我们对现有产品不断地在材质上进行改进；在应用上，我们会不断地推出新的应用，如太阳膜、透明汽车保护膜，在漆面上实现一些新的应用解决方案和新产品。
在7月份的上海展会上，艾利将展示众多成品贴膜及应用解决方案，我们将用模拟零售店的方式，向观众展示地面贴膜、墙体贴膜、标示贴膜、窗体贴膜以及车身贴等产品。同时我们配和惠普打印机厂商推出模拟解决方案，用我们的产品与惠普的最新打印技术相结合， 共同展示最新的应用解决方案。
本刊：艾利在车身贴膜方面是专家，您认为公司最大的优势是什么？
王经理：艾利为客户提供了360度的解决方案，包括产品、质量、技术和盈利模式。艾利有几个方面的优势：一是产品，我们的产品线相对比较全，能提供各种类型、不同等级的产品，并能实现不同的应用效果；二是技术，艾利在车身贴膜技术方面是非常领先和优异的，所以用户对使用艾利产品比较放心，用起来后顾之忧较少；三是艾利的服务体系，能帮助零售店实现盈利模式。
本刊：产品质量可以说是企业的生命，请问艾利在保证产品质量方面采取了哪些措施？
王经理：在保证产品质量方面，艾利采取了两个方面的措施：一是在产品的生产设计阶段，我们会选择经久耐用型的材料及设计方案，如选择最好的胶水和膜，艾利会更加注重产品在耐用性方面的表现；二是针对服务，我们也有很好的培训体系，同过培训体系让代理我们产品的店都能学会贴膜，通过考评体系让店家都能将贴膜贴好，在保证产品质量的同时，为客户提供一条龙的服务。
本刊：渠道建设对任何一家公司都举足轻重，请问艾利在中国的销售网络是怎样的？
王经理：艾利现阶段主要是通过经销体系在做网络营销，如帖子，BBS等方式。同时公司也在尝试让客户通过网络下单的模式做宣传，我们还通过如车友会等活动宣传公司，并和客户建立一个很好的沟通互动平台。目前，艾利在国内也有200多家经销商，公司产品主要是定位在中高端。因为艾利的产品价格较高，所以我们在选择经销商时，会通过综合考评他们的实力、将来目标的定位、对贴膜的关注度、整体店面的营规模以及投资理念来进行选择。
本刊：您能否评价一下国内外车身贴膜市场的差异？
王经理：国内外车身贴膜产品的差异不大，关键是消费者对贴膜类产品的选择方面差异比较大。国外的消费者对贴膜的选择比较理性，他们对产品的专业知识较高，一直以来对品质有根本的概念，包括贴膜内的东西，在选择产品品牌和质量要求时，他们有比较清楚的认识，不会随便挑选便宜的东西，另外在海外人工也相对比较高，国外整个膜类产品服务，价格占的比例还不像中国这么大，所以往往他们对品牌、产品的选择要求很高，而且其自身的认知度、知识也比较专业化。而国内市场的情况正好相反，很多消费者会选择便宜的产品，艾利一直在努力提升国内消费者对高品质的贴膜应用的接受度。
本刊：针对国内外消费者选择车身贴膜产品的差异，艾利将如何提高国内消费者对艾利产品的接受度？
王经理：因为艾利选择的合作伙伴是以服务中高端客户的理念作为他们的主导思想，他们提供的不管是产品，还是贴膜服务，打包的最终成品的价格往往会相对较高，因此我们会以优质的服务来吸引国内的消费者，让他们了解，购买的不单单是艾利的产品，艾利还能为他们带来更多的附加价值，如未消费者提供个性化的车身贴膜服务等，以此与普通的车身贴膜店区分开来，让客户愿意花更多的钱去选择更好的他们喜欢的艾利车身贴产品。
本刊：中国市场车身贴膜市场中有众多的国内外生产厂家，艾利如何在激烈的市场竞争中脱颖而出？
王经理：从国外品牌来说，艾利主要是膜类产品的专家，我们的产品系列很全，所以我们会用快速更新的新产品来引领市场，另外，艾利在中国有一个专业的团队，而很多的进口厂商他们并没有运作团队，仅仅是依靠销售产品的代理商。。而国内的品牌，在产品的品质、功能性方面和进口的产品还是有一定的差距，特别是铸造级的产品，国内暂时还无法生产铸造级的最高等级的产品，而且在完全个性化方面，艾利会迅速小批量的推出客户所需要的颜色，而国内的一些生产方式很难达到这一点，所以艾利是用快速灵活的颜色的推出去引领市场。
本刊：当前，中国车身贴膜市场的现状如何？您如何看待中国车身贴膜市场未来的发展前景？
王经理：中国车身贴市场还处在起步阶段，因为贴膜类最大的市场是太阳膜，和太阳膜相比，车身贴是非常小的一块，现在是处在信息激发阶段，你可以看到现在路上一千辆车可能只有一辆应用了车身贴，数目还很少，所以要想办法将其变成大家喜欢的东西，所以在这个方面还要做很多的努力去激发市场的需求。
我觉得中国车身贴市场潜力还是很大，现在接触的还是一些高端客户，市场个性化的发展趋势的增强以及国家政策的开放，将共同促进国内车身贴行业的发展。
