目前中国的零售店面超过160万个，市场规模十分可观，潜力巨大的零售市场吸引了数字标牌厂商争相竞逐。

构建数字标牌系统是一笔高额投入，资金有限的零售业用户选择观望一段时间。资金较为充裕、眼光较为犀利的零售业用户信心满满地搭载数字标牌，但效果不显著，深深打击了零售业用户的热情。

在国外，有人把数字标牌与纸张媒体、电台、电视和因特网并列，称之为“第五媒体”。然而在实际应用中，数字标牌的内容建设常常不受重视。当前大部分的数字标牌仅仅是将过去的静态广告变成动态播放形式，并没有改变传统的“填鸭式”的信息传播模式，传播效率低下。这显然有违数字标牌的初衷。

在这种情况下，融入互动技术的数字标牌应运而生，大幅度提高了数字标牌的应用价值。通过人脸识别技术、多点触控、图像识别等方式，信息接收者升级成为积极的信息参与者，实现“一对一”传播，信息指向更为明确。信息推送者可以掌握自己的信息传播效率，信息接收者可以根据自己的实际需求选择信息，摆脱了过往信息传播的无向性、无序性，增强了趣味性、可读性。“人机互动”式的数字标牌，可有效缓解投入与产出不成正比的现状，大大增强零售业用户的信心。