一、环境

为什么把环境要求列在首位呢？使用喷头半年以上不断一根线的客户，他们的环境整洁，机身不粘一点灰尘，有一套合理的管理制度。我曾经遇到这样的客户，环境先不说——根本无法蹋足进去，机器上满是灰尘，而客户和员工还异口同声的说，没关系的，脏一点，乱一点，又不会影响机器、喷头的使用寿命。这大概就是典型中国人的一部分，这样的客户还好是极少数的，他们也许没有意识到灰尘很容易进入主墨罐再到副墨罐，从而再进入喷头，影响喷头打印效果、缩短喷头的寿命。可想而知，像这样的机器没有哪个喷头使用寿命能超过三个月的；同时流失了许多客户。

一年前，开平的客户，张总与我说过这样一句话：机器是我的命根子，不能断（停）了，它断了就等于我的财路也断了。而且，很多客户都有这样的共识，爱惜设备，善待设备，等于善待自己。所以他们的喷头使用一年以上、甚至于少部分的在两年左右。这样的榜样值得大家去效仿和学习。

二、操作

有些操作人员培训时不认真听讲，操作时随心所欲。说他一下，还蛮有道理。有些老板没空管，有些老板想这样经过培训的人不能辞退，不然没操作员了，这样带来的一系列的后果。我走访过一客户，他们拿卷筒纸擦喷头。XAAR喷头的喷嘴部分是不能与任何物体摩擦的，这样容易把喷嘴表面擦毛擦坏。而且卫生纸表面有很多细小的纤维毛之类，容易进喷嘴，细毛易挂在喷嘴表面。引起堵头和滴墨，从而影响打印效果。所以认真学习和听讲、严格按照要求操作设备都非常重要。

三、辅助配件

机器上每一个配件都有其用途，不要随意拆下。我前面说的客户，他们的主墨罐、副墨罐上的空气过滤嘴都没有了。空气中的各种颗粒就轻松进入墨水中。没有哪个人能保证他的室内空气中没有灰尘。空气过滤器是用来过滤空气的，不能随意扔弃，如有堵塞、损坏应立即更换。

某些品牌机的喷头上有接地线、散热片。接地线是保护喷头，防静电的。在湖北房县有一客户，买一台国产机喷头无接地线，而半年不到烧坏了3个喷头，想要购买我公司的喷头，我没有答应，因为各产商使用的喷头电压有分别的，乱用其他喷头对喷头及设备本身都有所损坏的。还有喷头工作时需一恒温（详见XAAR公司关于喷头的介绍），喷头工作时产生的热量主要通过墨水喷射带走，其次由散热片排出。我时常听到、见到某些客户烧坏喷头，这其实与喷头的电压高低、有无地接、有无散热片等有关。

在此，有一点很重要，设备的接地线。空气中的微粒带有静电，介质与设备摩擦产生的静电，设备本身有一些漏电等等，造成机身带有电，如果没有接地，不能排除静电的话，易对喷头、主板等主要配件造成损坏。

四、墨水

众所周知，墨水的好坏直接对画面品质、喷头有影响。现在市场上主要用国产墨水，而名品牌墨水价格、质量有差距。价格便宜不等于降低成本，有时造成喷头堵塞、画面打印中断、报废、色彩不好退货等，从而浪费更多的人力物力，使成本增加，造成不必要的损失。这是很多客户自身的体会。因此，最好使用设备产商（代理商）推荐的墨水，因为这些墨水都于经过严格、长期的测试，对设备、对喷头都有所保障。

五、保养

本来我把保养放在操作一栏，但是想到它的独立性和重要性，我决定把它放在最后一点。其实喷头的保养是非常关键的，现在有几种喷绘机带有自动清洗系统，喷头清洗过的与喷头有墨水的过夜停机相比，喷头使用寿命相差很大。

设备在停机断电前必须把喷头清洗干净，并把喷头置于保湿海面垫上，这样能保证喷头状况与前天的一样，画面品质如一。

而相对没有清洗系统设备（如3.2米大型喷绘机），停机时务必在喷头表面涂上清洗液，并用保鲜膜包紧，保鲜膜与喷嘴贴紧，这样减少清洗液、墨水的挥发。在一定程度上延长喷头使用寿命。

如果长时间不使用（如五·一、国庆、春节等长假），必须把喷头从设备上拆下，用清洗液浸泡，并用保鲜膜把容器包好，防止灰尘入侵、清洗液的挥发。